当店の運営は多和田　会理子が一人で行っております。
ご連絡・制作・発送など全て一人で行う個人経営ですので、
体調不良などの場合少しお時間を頂く場合もございます。
ご理解いただけましたら幸いに思います。

★送料について★

・クロネコメール便（80円～）は発送後３～４日前後のお届けとなっております。
　翌日配達をするクロネコメール便速達はメール便料金にプラス100円で承ります。
　メール便は発送番号がございますので追跡調査が可能です。

・定形外郵便（80円～）は原則的に翌日到着ですが、追跡調査が出来ません。

・EXPACK500（500円）は翌日配達、手渡し、追跡調査可能となっております。
　
☆クロネコメール便、定形外郵便、EXPACK500の場合
　発送後の紛失・破損・事故等には当店の補償が
　ございませんのでご了承ください。
  保障を希望される場合はゆうパック600円～（地域により変動）
　宅急便740円～（地域により変動）がご利用頂けます。

☆発送指定の無い場合、基本的にメール便となります。
　※厚みが2cm以上ある物は定形外郵便となります。
　定形外郵便・EXPACK500・ゆうパックをご希望される方は、
　ご注文時の備考欄にメッセージをお書き添え頂くか、
　「送料」のコーナーで選択下さい。　 

☆代引きについて
　2008/12/1より商品お買い上げ金額が3万円未満の場合代引き手数料が370円、
　3万円以上の場合580円となっております。
　大変申し訳ございませんが、お客様負担となっておりますのでご了承願います。

！注意事項！

☆当店の商品は個人の手作り品です。
☆ネックレスは市販の商品より強度が弱いものもあります。
☆商品はデザインを重視しているものもあり、
　少し重量感のある物もございます。
　商品の使用・管理に関してはお客様の責任でご使用下さい。
☆商品写真は、素人撮影です。
　商品画像と現物では色合いが若干異なる場合がございます。
　ご了承くださいませ。

！キャンセル！

☆キャンセルについてですが、ご注文日から1週間を経過しても、
　ご連絡・ご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
 　なお、ご連絡もないままキャンセルとなったお客様は次回のご利用を
　お断りする場合もございます。

！商品交換･返品！

☆ペットが直接肌に付ける物ですので
　基本的に開封後は不良品以外お断りいたします。
☆商品間違い：当方の間違いでございましたら、申し訳ございませんが、
　　　　　　　商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
　　　　　　　送料は当方負担で交換または返金致します。
　　　　　　　ただし、お客様のご都合によるものの場合は特別な商品以外は
　　　　　　　未開封・未使用であれば送料及び返品に関わる費用は
　　　　　　　全てお客様負担で到着1週間以内にご連絡下さい。
　　　　　　　（その際は納品までにかかった送料、手数料もお客様負担となります）
　　　　　　　事前にご連絡のない返品はお受け出来ません。